FAQ

Wir alle haben uns schon einmal Gedanken zum Bestattungsvorgang gemacht. Aber nicht immer haben wir eindeutige Informationen zur Verfügung, die es uns ermöglichen, den Tod als untrennbaren Bestandteil des Lebens und als etwas Normales zu begreifen. Nachfolgend finden Sie eine Liste von Fragen unserer Kunden, deren Antworten unserer Meinung nach allen zugänglich sein sollten. Wenn Sie Fragen an uns haben, die wir natürlich immer mit dem Respekt beantworten, den die Verstorbenen und ihre Hinterbliebenen verdienen, können Sie das folgende Formular ausfüllen und wir werden Ihnen in Kürze antworten.

• Was passiert mit dem Sarg während der Einäscherung?
• Was soll ich für die Bestattung anziehen?
• Soll ich die Nacht in der Leichenhalle oder zu Hause verbringen?
• Wie und wann wird die Asche den Familienangehörigen übergeben?
• Gibt es eine Vorschrift für die Bekleidung des Verstorbenen?
• Kann der Bestattungsservice schon vorher vorbereitet werden?
• Wer ist bei einem Todesfall zu benachrichtigen?
• Wie lange dauert eine Bestattung?
• Wozu dient die Sterbeurkunde?
• Was ist die Testamentsurkunde?
• Muss man den Verstorbenen im Einwohnermelderegister abmelden?
• Was passiert mit der Erbschaft, wenn der Verstorbene kein schriftliches Testament hinterlassen hat?
• Gibt es umweltfreundliche Särge oder Urnen?
• Ist die Einäscherung oder Beisetzung billiger?
• Kann man einen Kostenvoranschlag bekommen?
• Können bei dem Vorgang die Aschen verschiedener Verstorbener vermischt werden?
• Kann man der Einäscherung beiwohnen?

Was passiert mit dem Sarg während der Einäscherung?

Bei der Einäscherung wird der Verstorbene im gleichen Sarg in den Verbrennungsofen geschoben, in dem er während der Totenwache gelegen hat. Um Probleme beim Betrieb zu vermeiden, werden vorher einige mit der Verbrennung nicht vereinbare Bestandteile entfernt. Die hohe Hitze des Vorgangs führt dazu, dass sich das Holz des Sargs praktisch in den ersten Momenten des Vorgangs auflöst.

Was soll ich für die Bestattung anziehen?

Nach alter Gewohnheit wurde zu schwarzer Kleidung geraten, um ein Aussehen zu vermeiden, das Aufmerksamkeit erregen oder die übrigen Familienangehörigen ablenken könnte. Bei der Schnelligkeit des heutigen Lebens, besonders in den Städten, ist es allerdings manchmal schwierig, Zeit zu finden, um sich vor der Bestattung umzuziehen. Außerdem ist es angesichts der schwierigen Umstände, die Familienangehörigen und Freunde durchleben, verständlich, dass sie vor allem eine bequeme Kleidung tragen möchten. Für viele Menschen besteht zudem heutzutage nicht notwendigerweise eine Verbindung zwischen ihrer Kleidung und ihren Gefühlen, so dass der Zwang zu dunkler Kleidung bei einer Bestattung allmählich verschwunden ist. Das Einzige, was noch erwartet wird, ist, dass die Kleidung bei der Bestattung ein Minimum an Respekt ausdrückt.

Soll ich die Nacht in der Leichenhalle oder zu Hause verbringen?

Immer mehr Psychologen und in dem Bereich Tätige raten dazu, die ersten Nächte möglichst zu Hause oder bei einem nahe stehenden Familienangehörigen und falls erforderlich in Begleitung von jemandem zu verbringen. Ein angemessenes Ausruhen mildert nicht nur die Wirkung, die der Verlust auf unseren Körper hat, sondern ermöglicht es uns auch, uns bewusst zu werden, was geschehen ist und unsere Gefühle zu erkennen und zu ordnen. Für die Verarbeitung der Trauer ist es auch sehr wichtig, dass wir uns etwas ablenken können, um uns von der Traurigkeit und dem tiefen Schmerz, die mit dem Verlust eines geliebten Menschen einhergehen, zu erholen. Das Verlassen der Bestattungseinrichtung während der Nacht gibt uns diese Zeit, damit wir abschalten und den neuen Tag mit der notwendigen Kraft angehen können.

Wie und wann wird die Asche den Familienangehörigen übergeben?

Das Verfahren hängt von der Einrichtung ab, in der die Einäscherung vorgenommen wird. Die Asche kann frühestens vier Stunden nach Beginn der Einäscherung ausgehändigt werden. Für viele Familienangehörige ist es deshalb angenehmer, die Asche am Tag nach der Einäscherung abzuholen. Sie können die Urne erwerben, die am besten dem entspricht, was man mit der Asche tun möchte. Die Grupo ASV Servicios Funerarios stellt den Familienangehörigen und Freunden des Verstorbenen Urnen zur Verfügung, die an einem ausgewählten Ort aufgestellt werden können, oder andere, wie die umweltfreundlichen, die problemlos in der Erde vergraben oder im Meer versenkt werden können, da sie sich schließlich in der Umgebung auflösen.

Gibt es eine Vorschrift für die Bekleidung des Verstorbenen?

Traditionell wurden dem Verstorbenen seine besten Kleidungsstücke angelegt, vielleicht in Fortführung der tausendjährigen Gewohnheit, den Verstorbenen auf eine Reise vorzubereiten. Auch heute noch kleidet ihn die Mehrheit der Menschen schlicht und elegant. Im Rahmen des Trends zur Personalisierung des Bestattungsvorgangs gibt es jedoch immer mehr Menschen, die den Verstorbenen in der Kleidung sehen möchten, die diesen am besten repräsentiert oder mit der er sich zu Lebzeiten am wohlsten gefühlt hat. Dies ist, wenn die Familienangehörigen einverstanden sind, eine durchaus respektable Möglichkeit.

Kann der Bestattungsservice schon vorher vorbereitet werden?

Ja. Die Grupo ASV Servicios Funerarios bietet die Möglichkeit, einen Vertrag abzuschließen, in dem die Dienstleistungen festgelegt werden, die für den Bestattungsservice nach Eintritt des Todesfalls gewünscht werden. Die Kosten dieser Dienstleistungen können zu Lebzeiten bezahlt werden und gelten damit unabhängig vom Todeszeitpunkt als beglichen. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

Wer ist bei einem Todesfall zu benachrichtigen?

Wenn der Verstorbene eine Sterbeversicherung besaß, müssen sich die Familienangehörigen oder Freunde mit seiner Versicherungsgesellschaft unter der für diesen Fall vorgesehenen Kontaktnummer in Verbindung setzen. Falls in dieser Hinsicht Zweifel bestehen oder keine Sterbeversicherung abgeschlossen wurde, ist es sinnvoll, ein Bestattungsinstitut mit der Einleitung der Bestattung zu beauftragen. Dieses informiert Sie genau über die anliegenden Schritte und nimmt Ihnen die Formalitäten ab, die in diesen schwierigen Augenblicken besonders unangenehm sind. In der Rubrik Wo sind wir finden Sie die Telefonnummer der nächstgelegenen Leichenhalle oder Sie können die Telefonnummer 965 205 444 anrufen, wo wir Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung stehen.

Wie lange dauert eine Bestattung?

Die Dauer des Bestattungsvorgangs hängt von vielen Umständen ab, unter anderem von kulturellen und/oder religiösen Faktoren. Die einzige gesetzliche Bedingung besteht derzeit darin, dass die Leiche erst 24 Stunden nach dem Tod eingeäschert/beigesetzt werden darf.

Wozu dient die Sterbeurkunde?

Das hauptsächliche Dokument, mit dem der Tod einer Person belegt wird, ist die Sterbeurkunde. Dieses Dokument benötigt man, um Renten und Beihilfen, die Testamentsurkunde und rechtlich zustehende Entschädigungen zu bekommen und damit die Erben die Erbschaft regeln können. Im Allgemeinen erhalten die Kunden des Bestattungsunternehmens im Rahmen des Dienstleistungsangebots eine Ausfertigung dieser Urkunde.

Was ist die Testamentsurkunde?

Diese Bescheinigung belegt, dass eine verstorbene Person ein Testament errichtet hat und vor welchem Notar es ausgestellt wurde. Sie wird vom Testamentsregister ausgestellt, damit die Betroffenen sie für verschiedene Angelegenheiten, wie Renten, Erbansprüche, Entschädigungen, etc., verwenden können.

Muss man den Verstorbenen im Einwohnermelderegister abmelden?

Gesetzlich besteht dazu keine Verpflichtung, aber es ist sinnvoll, es zu tun. Möglicherweise verlangt die Gemeindeverwaltung dafür die Vorlage der Sterbeurkunde.

Was passiert mit der Erbschaft, wenn der Verstorbene kein schriftliches Testament hinterlassen hat?

Diese Situation wird als „testamentsloser Nachlass“ oder gesetzliche Erbfolge bezeichnet. Wenn der Verstorbene kein Testament hinterlassen hat, müssen die Erben eine beweiskräftige Erklärung darüber einholen, dass sie die einzigen rechtmäßigen Erben des Verstorbenen sind. Diese Erklärung kann man beim Notar erhalten, wenn die Erben Verwandte in ab- und aufsteigender Linie des Verstorbenen oder der verwitwete Ehegatte sind. Ansonsten muss man die Erklärung über die gesetzliche Erbfolge bei Gericht beantragen und dafür die entsprechenden Nachweise vorlegen.

Gibt es umweltfreundliche Särge oder Urnen?

Ja. Die Grupo ASV Servicios Funerarios führt in ihrem Angebot Särge aus zu 100 % biologisch abbaubaren Materialien ohne Metallbestandteile, bei denen Wasserlacke und natürliche Klebstoffe verwendet werden. Außerdem ist der Sarg vollständig mit umweltfreundlicher Baumwolle oder anderen natürlichen Fasern ausgekleidet. Diese Särge sind sowohl für die Einäscherung als auch die Beisetzung geeignet und hinterlassen aufgrund ihrer Eigenschaften langfristig keine Rückstände in der Umwelt. Bei den Urnen stellen wir den Familienangehörigen Alternativen zur Verfügung, mit denen die Asche ihres geliebten Verstorbenen ohne Schaden für die Umwelt in die Biosphäre eingegliedert werden kann. Diese Urnen sind ausschließlich aus Rohstoffen pflanzlichen oder mineralischen Ursprungs hergestellt. Damit soll das Andenken an den Verstorbenen mit Achtung gegenüber der Natur bewahrt werden.

Ist die Einäscherung oder Beisetzung billiger?

Die Kosten einer Beisetzung hängen von der entsprechenden Zone und den Gebühren des Friedhofs für die Anmietung der Nischen ab. Diese Kosten führen normalerweise dazu, dass die Beisetzung teurer ist als die Einäscherung.

Kann man einen Kostenvoranschlag bekommen?

Ja. Jeder kann vor der Durchführung des Bestattungsservice einen Kostenvoranschlag einholen. Darin finden Sie die einzelnen Preise für alle Bestandteile, die den Gesamtpreis des Service ausmachen. Wenn Sie dies gleich tun möchten, können Sie sich mit der nächstgelegenen Leichenhalle der Grupo ASV Servicios Funerarios in der Rubrik “Wo wir sind” in Verbindung setzen oder unseren rund um die Uhr erreichbaren Kundendienst unter der Nummer 965 205 444 anrufen.

Können bei dem Vorgang die Aschen verschiedener Verstorbener vermischt werden?

Nein. Jeder Verstorbene wird einzeln eingeäschert und seine Asche vor der nächsten Einäscherung vollständig aufgesammelt.

Kann man der Einäscherung beiwohnen?

Die Grupo ASV Servicios Funerarios verfügt über Räumlichkeiten, die speziell dafür hergerichtet sind, dass Familienangehörige und Freunde die Einführung des Sargs in den Verbrennungsofen beobachten können. Dann wird der Ofen für die Einäscherung verschlossen und die Beobachtung des weiteren Vorgangs ist nicht möglich. Einige Einrichtungen der Grupo ASV Servicios Funerarios bieten die Möglichkeit, den Beginn der Einäscherung dank eines Videokonferenzsystems zu Hause mitzuerleben. So können Familienangehörige und Nahestehende den Vorgang direkt beobachten, ohne unbequeme Fahrten unternehmen zu müssen.

Wenn Sie Zweifel oder Fragen zu den Bestattungsdienstleistungen haben, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

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