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Preguntas frecuentes

Todos alguna vez nos hemos hecho preguntas sobre el proceso funerario, pero no siempre hay a nuestra disposición una información clara que nos permita entender y normalizar la muerte como un evento que es parte indisoluble de la vida. A continuación enumeramos una lista de preguntas realizadas por nuestros clientes cuyas respuestas creemos que deben estar al alcance de todos. Si tienes preguntas que quieras que respondamos, siempre considerando el respeto que merecen los fallecidos y sus deudos, rellena el siguiente formulario y a la brevedad te responderemos.



¿Qué ocurre con el féretro durante la incineración?

El proceso de incineración se realiza utilizando el mismo féretro en que fue velado el difunto. Previamente se tiene especial cuidado en retirar los elementos incompatibles con la incineración. Una vez introducido, el intenso calor del proceso hace que la madera del féretro prácticamente se desintegre en los primeros momentos.

¿Cómo debo vestirme en un funeral?

En nuestro contexto cultural, mayoritariamente se consideraba que la vestimenta correcta preferiblemente debía ser oscura evitando aspectos que llamaran mucho la atención. Con el ritmo de vida actual, especialmente en las ciudades, a veces es difícil encontrar el tiempo para cambiarse antes de asistir al funeral, además dadas las complicadas circunstancias por las que están pasando los familiares y amigos, es comprensible que lo que prime sea una vestimenta cómoda. Igualmente para muchas personas hoy en día no necesariamente hay una conexión entre su ropa y sus sentimientos, así que el rigor de determinada vestimenta para asistir a un funeral ha ido desapareciendo, y lo único que aún se espera es que la ropa con la que se asiste mantenga un mínimo de respeto.

¿Debo pasar la noche en el tanatorio o en casa?

Cada vez son más los psicólogos y profesionales del sector que aconsejan que, en la medida de lo posible, descansemos en nuestra propia casa o en la de algún familiar cercano, siendo acompañados, si es necesario, por alguien esas primeras noches. El descanso adecuado, además de reducir el impacto que la pérdida provoca en nuestro organismo, nos permite ser conscientes de lo que ha sucedido así como identificar y ordenar las emociones. También es muy importante para la elaboración del duelo que dispongamos de momentos para distraernos. Por lo que abandonar las instalaciones funerarias durante la noche nos otorga ese tiempo que nos permite desconectar y afrontar el nuevo día con la entereza que requiere.

¿Cuánto tarda el proceso de incineración?

El procedimiento varía según el centro en el que se realice la incineración. En algunos casos las cenizas podrán ser entregadas unas cuatro horas después. En cualquier caso será el personal del centro quien le informará más concretamente de los plazos y detalles del proceso.

¿Hay alguna norma para vestir al difunto?

Tradicionalmente al difunto se le vestía con sus mejores prendas, quizás continuando con la costumbre milenaria de preparar al difunto para un viaje. Actualmente, la mayoría de las personas continúan vistiéndolo de un modo sobrio y elegante. Sin embargo hoy en día, como parte de la tendencia de personalizar el ritual funerario, algunas personas comienzan a vestir a los fallecidos con la ropa que mejor le representaba, o con la que se sentía más a gusto, lo cual, si los familiares están de acuerdo, es una opción válida.

¿Se puede preparar un servicio funerario con anticipación?

Sí. Grupo ASV Servicios Funerarios ofrece la posibilidad de firmar un contrato en el cual se establezcan los servicios que se desean para el propio servicio funerario una vez ocurrido el fallecimiento. El importe de estos servicios es pagado en vida y mantiene su validez independientemente de cuándo ocurra el óbito.

¿A quién hay que llamar en caso de un fallecimiento?

Lo conveniente será llamar a una empresa de Servicios Funerarios que iniciará de inmediato el proceso, le dará información precisa sobre los pasos a seguir y le ahorrará trámites que son especialmente incómodos en esos momentos tan duros. En la sección Dónde Estamos podrá localizar el teléfono del tanatorio más cercano a su domicilio o puede llamar al teléfono 965 205 444 dónde recibirá atención las 24 horas. Si el fallecido contaba con una póliza de seguros de deceso, también pueden ponerse en contacto con su compañía en el número de contacto que se les proveyó para tal fin.

¿Cuánto dura un servicio funerario?

La duración del servicio depende de muchas circunstancias, entre las cuales hay factores culturales y/o religiosos. El único requisito legal que impone la ley en la actualidad es que no se incinere/inhume el cadáver hasta pasadas 24 horas del fallecimiento.

¿Para qué sirve la Partida de Defunción o Certificado Literal?

El documento principal que acredita el fallecimiento de una persona es la partida de defunción o certificado literal. Este documento es necesario para poder obtener pensiones y subsidios, el certificado de últimas voluntades, las indemnizaciones a que se tenga derecho, para que los herederos puedan liquidar su herencia. Generalmente los familiares reciben una copia de este documento como parte del servicio funerario.

¿Qué es el certificado de últimas voluntades?

Es el documento que acredita si una persona fallecida había otorgado testamento y ante qué notario lo otorgó. Lo expide el Registro General de Actos de Última Voluntad, para que sirva a los interesados en distintos asuntos: pensiones, derechos sucesorios, indemnizaciones, etc.

¿Hay que dar de baja al difunto en el padrón?

Legalmente no existe ninguna obligación, aunque es conveniente hacerlo, en cuyo caso el ayuntamiento puede requerir la partida de defunción.

¿Qué pasa con los herederos si el difunto no ha dejado un testamento escrito?

A esta situación se le denomina “sucesión abintestato”, intestada o legítima. Si el fallecido no otorgó testamento los herederos deberán obtener una declaración fehaciente de que son los únicos y legítimos herederos del finado. Esta declaración se puede obtener a través del Notario, si los herederos son los descendientes del fallecido, los ascendientes o el cónyuge viudo. En otro caso debería instar del Juzgado de Primera Instancia la declaración de herederos abintestato, aportando la documentación justificativa.

¿Existen féretros o urnas ecológicas?

Sí. Grupo ASV Servicios Funerarios, ofrece entre sus opciones féretros producidos de materiales 100% biodegradables, que carecen de elementos metálicos e incluyen barnices al agua y pegamentos de origen natural, además su interior está recubierto totalmente de algodón ecológico u otras fibras naturales. Estas arcas son aptas tanto para incineración como inhumación y, gracias a sus características, a largo plazo no dejan residuos en el entorno. En cuanto a urnas ponemos a disposición de los familiares alternativas que permiten reintegrar las cenizas de su ser querido en la biosfera sin ocasionar perjuicio alguno al medio ambiente. Se trata de urnas realizadas exclusivamente con materias primas de origen vegetal o mineral y buscan mantener viva la memoria del difunto con un absoluto respeto a la naturaleza.

¿Es más barata la incineración que la inhumación?

Los costes de inhumación varían según la zona y las tasas del cementerio que corresponda y sus tarifas de alquiler de nichos. Estos costes normalmente hacen que el precio de la inhumación sea mayor que el de la incineración.

¿Se puede pedir un presupuesto?

Sí. Cualquier persona puede solicitar un presupuesto previamente a la realización del servicio funerario. En él se le darán los precios detallados de todos los elementos que componen el precio del servicio. Si desea hacerlo ahora puede contactar con el tanatorio más cercano de Grupo ASV Servicios Funerarios en la sección “Dónde Estamos” o por el teléfono de atención 24 horas 965 205 444.

¿Durante el proceso se pueden mezclar las cenizas de varios difuntos?

No. Cada fallecido se incinera de manera individual y la totalidad de sus cenizas son recogidas del horno crematorio antes de la siguiente incineración.

¿Se puede presenciar el proceso de incineración?

Grupo ASV Servicios Funerarios tiene salas especialmente habilitadas para que los familiares y amigos puedan presenciar la introducción del féretro en el horno crematorio. A partir de ese momento, la compuerta queda sellada para realizar la incineración y no se puede visualizar el resto del proceso.

¿Qué es la incineración Online?

En algunas ocasiones no es posible que el centro donde se vela al ser querido sea el mismo donde se realizará la cremación. Por ello en algunas ciudades donde Grupo ASV Servicios Funerarios presta sus servicios, existe la posibilidad de presenciar la incineración desde el centro en el que fue velado el difunto, gracias a un sistema de videoconferencia. De esta manera los familiares y allegados pueden visionar en tiempo real el proceso evitando incómodos desplazamientos.

¿Se puede financiar el servicio funerario?

Grupo ASV Servicios Funerarios ofrece la opción de financiar una parte del servicio contratado.  De este modo, el gasto funerario se hará más llevadero para las familias que están atravesando dificultades económicas, o para quienes deseen contratar un servicio sin afectar su liquidez.  Puede obtener más información haciendo click aquí.

Si tienes más dudas o preguntas sobre los servicios funerarios, no dudes en cumplimentar el siguiente formulario y te responderemos a la brevedad.

 

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