GRUPO ASV Servicios Funerarios lanza un nuevo servicio de atención telefónica de apoyo al duelo
30 mar. 2020
Este servicio de atención telefónica será gratuito, ilimitado y funcionará las veinticuatro horas

La atención emocional y psicológica en el duelo cobra especial importancia en estos momentos difíciles en los que las medidas para impedir la propagación del COVID-19 han limitado muchos de los hábitos y ritos comúnmente establecidos.
Con el objetivo de seguir ofreciendo el máximo apoyo a las familias, tanto para las que puedan asistir al último adiós de su ser querido como a los allegados, GRUPO ASV Servicios Funerarios, pone en marcha un nuevo servicio telefónico que prestará apoyo emocional y psicológico de acompañamiento al duelo. Este servicio se prestará las 24 horas del día y será totalmente confidencial y gratuito a través de una línea 900.
La atención prestada a través de este canal correrá a cargo de psicólogos especialistas en el duelo que ofrecerán apoyo, consejo y orientación ante el proceso de pérdida, la soledad, el acompañamiento al duelo, la angustia, depresión o ansiedad, tanto para adultos como recomendaciones para casos de menores.
La atención será ilimitada de tal forma que los interesados podrán hacer uso de ella cuantas veces quieran y sin límite de tiempo, hasta un año después del servicio prestado en cualquiera de nuestras instalaciones, independientemente de su ubicación geográfica.
- Número de teléfono gratuito: 900 670 220
- Horario: 24 horas
Esta medida se suma a los distintos recursos puestos a disposición por GRUPO ASV Servicios Funerarios para ayudar a las familias durante esta situación de emergencia sanitaria como:
- Video consejos especializados a través de Youtube, Facebook e Instagram
- Alife: Una aplicación para conectar a familia y amigos (disponible en Google Play y App Store)
- Servicio de esquela digital
GRUPO ASV Servicios Funerarios confía en que este nuevo servicio contribuya a dar apoyo a las familias, especialmente en unos momentos en los que la movilidad y el contacto personal se han visto muy limitados.
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